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2025.09.10

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カスタマーハラスメントに対する基本方針

 株式会社アップスタジオ(弊社)は、すべての役員・従業員の人権を尊重し、カスタマーハラスメントを一切容認しないことを基本方針とします。

  1. 従業員の保護: 従業員が安心して職務を遂行できるよう、カスタマーハラスメントから保護するための体制を整備し、適切に対応します。
  2. 毅然とした対応: 顧客からの要求や言動が、当社の定めるカスタマーハラスメントに該当する場合、組織として毅然とした態度で臨み、従業員を孤立させません。
  3. 被害者への配慮: 被害者となった従業員の心身の健康を最優先に考え、プライバシーに配慮した上で、必要な措置を講じます。
  4. 相談体制の確立: カスタマーハラスメントに関する相談窓口を設置し、迅速かつ適切に対応します。